Пользовательское соглашение

1. Общие положения и Оператор

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса STORYGRAPH (далее — «Сервис») — платформы для написания, анализа и подготовки к производству киносценариев с использованием технологий искусственного интеллекта, доступной на сайте storygraph.online и в приложении app.storygraph.online.

Сервис предоставляет RENVAR INC. (далее — «Оператор», «мы»): регистрационный номер (OCN) 1001508737; адрес: 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada; электронная почта: renvar.inc@proton.me.

Регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение и Политику конфиденциальности и принимаете их условия.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет пользователю инструменты для загрузки и редактирования сценариев; автоматического анализа структуры истории, диалогов и персонажей; создания раскадровок, изображений, видео и озвучки, в том числе с использованием сторонних ИИ-сервисов; загрузки собственных фото, видео и записей голоса и сборки из них роликов; подготовки производственной документации (смета, график съёмок, разбивка по элементам); перевода сценария; совместной работы над проектом с другими пользователями.

3. Регистрация, учётная запись и возраст

Для использования большинства функций необходима регистрация с указанием email, пароля и имени или ника. Пользователь обязан указывать достоверные данные и отвечает за сохранность своих учётных данных. Один email соответствует одной учётной записи.

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет.

4. Права и обязанности пользователя

• Пользователь сохраняет права на загруженные им тексты и материалы и на создаваемый в Сервисе контент — в той мере, в какой эти права принадлежат ему по применимому праву.
• Пользователь предоставляет Оператору ограниченное право обрабатывать эти материалы исключительно для работы Сервиса: хранить их, анализировать, передавать ИИ-провайдерам для выполнения запрошенной операции, показывать участникам проекта и экспортировать.
• Запрещено загружать материалы, нарушающие права третьих лиц или применимое законодательство, а также использовать Сервис для создания противоправных материалов.
• Голос и изображение человека можно использовать только с его согласия. Загружая образец голоса или фото, вы подтверждаете, что имеете на это право.
• Запрещено выдавать сгенерированные голос, изображение или видео за запись реального человека без его согласия и использовать их, чтобы вводить других в заблуждение.

5. Искусственный интеллект и ограничение ответственности

Сервис использует сторонние ИИ-модели, в том числе OpenAI, Anthropic и модели, работающие на платформе Replicate, для анализа текста, создания изображений, видео и озвучки. Результаты работы ИИ носят вероятностный характер: Оператор не гарантирует их точность, полноту, отсутствие ошибок, а также то, что они охраняются авторским правом или не похожи на существующие произведения. Оценки бюджета, графики и коверейдж-отчёты носят справочный характер и не заменяют профессиональную консультацию. Итоговые творческие и производственные решения остаются за пользователем.

Сервис предоставляется «как есть». В максимально допустимой законом степени Оператор не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, и не ограничивает права потребителей, предоставленные им обязательными нормами применимого права.

6. Тарифы, цены и налоги

Один тестовый проект доступен бесплатно. Часть функций, в том числе создание изображений, озвучки и видео, доступна на платных тарифах. Состав и цены тарифов указаны в разделе «Тарифы». Цены показаны в рублях, долларах США или евро; валюту можно выбрать на странице тарифов и в настройках учётной записи, по умолчанию она подбирается по языку браузера.

Цены указаны без налогов. Если к вашей покупке применяется налог (НДС, GST/HST или аналогичный налог с продаж в вашей стране), он рассчитывается по платёжному адресу и добавляется к цене при оформлении заказа; итоговая сумма показывается до оплаты. Для оплаты в долларах и евро вы можете указать налоговый номер организации.

Оплата принимается банковской картой. Платежи в рублях проводит ЮKassa, платежи в долларах и евро — Stripe. Сервис не хранит данные банковских карт. Мы можем изменять тарифы и цены: изменение не затрагивает уже оплаченный период, а для подписки с автопродлением вступает в силу с ближайшего продления, о котором мы сообщим не менее чем за 30 дней.

7. Подписка, продление и отказ от подписки

Тарифы оплачиваются помесячно или на год. Годовая оплата — это стоимость 12 месяцев со скидкой 10 %, списываемая одним платежом в начале года. Тариф «Институциональная» оплачивается только на год.

Подписка, оплаченная в долларах или евро (через Stripe), продлевается автоматически в конце каждого периода на такой же период по действующей на тот момент цене и списывается с той же карты, пока вы её не отмените. Перед оплатой вам показываются сумма, период и условие автопродления. Оплата в рублях (через ЮKassa) не продлевается автоматически: по окончании оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается, пока вы не оплатите новый период.

Отказаться от подписки можно в любой момент: в разделе «Тарифы» (кнопка «Управление подпиской») или написав нам на адрес из раздела «Контакты». Отмена действует со следующего периода списания: дальнейшие списания прекращаются, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. При удалении учётной записи подписка также отменяется.

Если списание при продлении не прошло, платёжный провайдер может повторить попытку; доступ сохраняется до конца оплаченного периода, после чего платные функции отключаются.

8. Возврат средств и отказ от услуги

Помесячная подписка: если вы пользовались платными функциями хотя бы один день, оплаченный месяц считается использованным, и возврат за него не производится. Если вы не пользовались платными функциями с момента оплаты, вы можете запросить возврат оплаты за текущий месяц в течение 14 дней после платежа.

Годовая подписка: вы можете запросить возврат за неиспользованные месяцы. Месяц, в котором вы пользовались платными функциями хотя бы один день, считается использованным. Из уплаченной суммы удерживается одна двенадцатая за каждый использованный месяц, остальное возвращается.

Разовый анализ: оплаченный, но не использованный анализ можно вернуть в течение 14 дней после платежа; использованный анализ возврату не подлежит.

Чтобы запросить возврат, напишите на адрес из раздела «Контакты» с адреса вашей учётной записи. Возврат производится тем же способом и в той же валюте, которой вы платили, обычно в течение 10 рабочих дней; налог возвращается пропорционально. Разницу курсов и комиссии банков мы не компенсируем. После возврата за период доступ к платным функциям может быть прекращён.

Если вы потребитель из ЕЭЗ или Великобритании, вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Если при оформлении заказа вы просили начать услугу немедленно, то при отказе вы оплачиваете пропорциональную часть за период, в течение которого услуга оказывалась до вашего уведомления об отказе; остальное мы возвращаем. Права, которые вам гарантирует обязательное законодательство вашей страны, этим разделом не ограничиваются.

9. Доступность и изменения Сервиса

Оператор стремится обеспечивать работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок, может изменять и прекращать отдельные функции и вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения.

10. Удаление учётной записи

Пользователь может запросить удаление учётной записи и связанных данных, написав на адрес Оператора. Порядок и сроки описаны в Политике конфиденциальности.

11. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение. При существенных изменениях пользователю будет предложено подтвердить согласие с новой редакцией; без этого продолжить пользоваться Сервисом нельзя.

12. Применимое право и споры

Соглашение регулируется правом провинции Онтарио и применимым в ней федеральным правом Канады. Споры рассматриваются судами провинции Онтарио (г. Торонто), если иное не предусмотрено обязательными нормами.

Если вы потребитель, это не лишает вас защиты, которую вам предоставляют обязательные нормы законодательства страны вашего проживания, в том числе права обратиться в суд по месту жительства. До обращения в суд напишите нам: мы постараемся решить вопрос в течение 30 дней.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с Соглашением: RENVAR INC. (далее — «Оператор», «мы»): регистрационный номер (OCN) 1001508737; адрес: 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada; электронная почта: renvar.inc@proton.me.